Politique de Confidentialité — Labstore

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

L'application Labstore (« l'Application ») est éditée par Meir Amzallag, personne physique, dont l'adresse est :

93 rue de Meaux
75019 Paris
France

ci-après désigné « nous ».

Contact : amzallaghillel@gmail.com

Labstore est une application mobile destinée aux professionnels de santé dentaire (cabinets dentaires, praticiens, assistants) pour la gestion de commandes de prothèses auprès de laboratoires dentaires partenaires.

2. À qui s'adresse cette politique ?

Cette politique s'applique aux utilisateurs professionnels de l'Application : praticiens dentaires, assistant(e)s, et administrateurs de cabinet.

⚠️ Concernant les données patients : les patients ne sont pas utilisateurs de l'Application. Les informations patient (nom, numéro de dossier, photos cliniques) sont saisies dans l'Application par le professionnel de santé dans le cadre de son activité de soins. Le cabinet dentaire demeure le responsable du traitement au sens du RGPD pour ces données patient ; Labstore agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

3. Quelles données collectons-nous ?

3.1 Données collectées directement auprès de l'utilisateur

CatégorieDonnéesFinalitéBase légale
IdentitéNom, prénomCréation du compte, identification dans l'appContrat (CGU)
ContactAdresse emailAuthentification, notifications, supportContrat
ContactNuméro de téléphone (optionnel)Communication entre cabinet et laboratoireContrat
AuthentificationMot de passe (chiffré)Sécurité du compteContrat
CabinetNom, adresse, coordonnées du cabinet dentaireIdentification professionnelleContrat
Rôle professionnelPraticien / Assistant(e) / AdministrateurGestion des droits dans l'appContrat
Photo de profil (optionnel)Image téléchargée par l'utilisateurPersonnalisation de l'expérienceConsentement

3.2 Données saisies par l'utilisateur pour le compte de patients

Dans le cadre de son activité professionnelle, l'utilisateur peut saisir dans l'Application :

Le cabinet dentaire est seul responsable de la collecte de ces données et de l'information du patient. Labstore traite ces données uniquement sur instruction du cabinet et conformément à un contrat de sous-traitance.

3.3 Données collectées automatiquement

CatégorieDonnéesFinalité
TechniqueType d'appareil, version OS, version de l'appCompatibilité, support technique
JournauxLogs d'erreur (anonymes)Diagnostic et résolution de bugs
Token de notification pushIdentifiant Expo/APNs/FCMEnvoi de notifications push

L'Application ne collecte AUCUNE donnée à des fins publicitaires ou de profilage commercial. Il n'y a pas de traceurs publicitaires, pas d'identifiants publicitaires (IDFA non utilisé).

4. À quoi servent ces données ?

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  1. Fournir le service : créer et gérer votre compte, traiter les commandes de prothèses, faciliter la communication cabinet-laboratoire
  2. Garantir la sécurité : authentification, prévention des accès non autorisés
  3. Communiquer avec vous : notifications de statut de commande, messages chat, alertes importantes
  4. Améliorer l'Application : analyse anonyme des erreurs et performance
  5. Respecter nos obligations légales : facturation, archivage légal

5. Qui a accès à vos données ?

5.1 En interne

Seul l'éditeur de l'Application, Meir Amzallag, et son équipe technique restreinte ont accès aux données nécessaires à la fourniture et la maintenance du service.

5.2 Sous-traitants (fournisseurs tiers)

Labstore s'appuie sur les services suivants pour fonctionner :

Sous-traitantServiceDonnées traitéesLocalisation
Supabase (supabase.com)Base de données, authentification, stockage de fichiersToutes les données utilisateur et données saisiesUE (Frankfurt)
Resend (resend.com)Envoi d'emails transactionnels (factures, notifications)Email, contenu des emailsUE/US
Expo (expo.dev)Notifications push mobilesToken de notification, contenu des notificationsUS
Apple / GoogleDistribution de l'app, services système (notifications APNs/FCM)Identifiants techniquesUS

Tous les sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles assurant la protection de vos données conformément au RGPD.

5.3 Pas de revente

Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Combien de temps gardons-nous vos données ?

Type de donnéesDurée de conservation
Compte utilisateur actifTant que le compte est actif
Compte inactif3 ans après dernière connexion, puis suppression
Données de commande (orders, messages, factures)10 ans après la fin de la commande (obligations comptables et professionnelles)
Logs techniques90 jours maximum
Données après demande de suppressionSuppression sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation

7. Où sont stockées vos données ?

Les données sont stockées par notre partenaire Supabase sur des serveurs situés en Union Européenne (Frankfurt, Allemagne).

Certains sous-traitants (Resend, Expo, Apple, Google) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et/ou le cadre Data Privacy Framework (DPF).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

⚠️ Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données, vous serez informé(e) dans les 72h conformément au RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande à amzallaghillel@gmail.com en précisant :

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

10. Notifications push

L'Application utilise les notifications push pour vous alerter de :

Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de votre appareil (iOS : Réglages → Labstore → Notifications).

11. Cookies et traceurs

L'Application n'utilise aucun cookie ni traceur publicitaire. Seuls des identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de l'app sont stockés localement sur votre appareil (token de session, préférences).

L'Apple App Tracking Transparency (ATT) ne s'applique pas car nous ne suivons pas l'utilisateur au sens d'Apple. La déclaration NSPrivacyTracking: false est en accord avec ce principe.

12. Données des mineurs

L'Application est destinée aux professionnels de santé adultes. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'utilisateurs de moins de 16 ans.

Concernant les patients mineurs dont les données sont saisies dans l'Application par le professionnel de santé : la responsabilité du recueil du consentement des représentants légaux incombe au cabinet dentaire (responsable du traitement).

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Pour les modifications substantielles, nous vous notifierons par email et/ou par notification dans l'app au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : amzallaghillel@gmail.com

Adresse postale :

Meir Amzallag
93 rue de Meaux
75019 Paris
France